En vigueur le 21 Septembre 2018

 

Le groupe de sociétés BISSELL® (collectivement « BISSELL ») a passé plus de 140 ans à trouver des moyens de rendre votre maison plus propre pour vous et vos animaux de compagnie. À l’époque actuelle, un problème que nous voulons tous éviter concerne vos renseignements personnels – nous savons que la vie privée est importante pour vous. Ce document fournit notre Politique de confidentialité, qui explique comment BISSELL collecte, utilise et partage des informations sur les personnes qui utilisent des applications BISSELL, des sites Web ou des services (« les utilisateurs ») où cette politique de confidentialité est affichée. Si vous vivez en dehors de l’Union européenne, rendez-vous sur le site BISSELL qui s’applique au pays où vous devez trouver un document similaire (rendez-vous sur global.BISSELL.com pour trouver le site BISSELL approprié à votre emplacement).

 Notre politique de confidentialité régit votre accès et votre utilisation à tous les sites Web, logiciels, applications et autres produits BISSELL connectés à Internet ; elle s’applique également aux services en personne, par téléphone et en ligne fournis par BISSELL (collectivement, les « services »).

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUIVANTE. ELLE CONTIENT DES INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS ET PARTAGEONS VOS INFORMATIONS OU DONNEES PERSONNELLES, AINSI QUE VOS DROITS EN TANT QUE SUJET DE DONNÉES.

Responsable du traitement des données : Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE) et de l’Union européenne (UE), BISSELL International Trading Company and BISSELL Home care Inc. est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez des questions, contactez-nous en utilisant les coordonnées à la fin de ce document.

Guide rapide du contenu :

  1. Pourquoi recueillons-nous et utilisons-nous des informations ou données personnelles ?
  2. Quel type d’informations ou données personnelles recueillons-nous ?
  3. Comment utilisons-nous vos informations ou données personnelles pour l’Interest-Based Advertising (publicité ciblée sur les centres d’intérêt) ?
  4. Quelle est la base légale pour le traitement des données personnelles ?
  5. Partageons-nous vos informations ou données personnelles ?
  6. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
  7. Quels sont vos droits à la vie privée de l’UE ?
  8. Quels sont vos choix et vos préférences de désactivation ?
  9. Comment BISSELL protège-t-il vos informations ou données personnelles ?
  10. BISSELL transfère-t-il vos données personnelles à l’échelle internationale ?
  11. Qu’en est-il des modifications apportées à cette politique de confidentialité ?
  12. Avez-vous des questions ou souhaitez-vous contacter BISSELL ?

1.   Pourquoi recueillons-nous et utilisons-nous des informations ou données personnelles ?

BISSELL recueille des informations vous concernant de votre part et lorsque vous utilisez nos services. Ces informations nous aident à vous offrir les services et l’expérience d’achat les plus utiles. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous soumettez sur le site Web ou lors des achats de compte BISSELL, y compris le comportement de navigation, les clics par e-mail et autres communications, pour adapter votre expérience sur notre site Web et dans toutes les communications que nous pouvons vous envoyer (y compris des choses comme des recommandations de produits personnalisées), répondre à vos questions, vous contacter et communiquer avec vous si nécessaire, répondre à vos commandes et traiter les paiements, traiter tous les problèmes avec les services ou notre entreprise, ou protéger la sécurité ou l’intégrité des services et de notre entreprise.

 

2.   Quel type d’informations ou données personnelles recueillons-nous ?

BISSELL recueille les catégories de données suivantes auprès de vous ou à votre sujet :

  • Coordonnées et autre informations de base. Nous pouvons recueillir des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Par exemple, votre nom, votre genre, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone. Nous pouvons combiner cela avec d’autres informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou à votre sujet ou que nous obtenons auprès de services tiers. Sachez que vous n’êtes pas tenu de nous fournir ces informations et que vous êtes libre de les conserver en tout ou en partie à tout moment. Toutefois,  si vous décidez de les conserver, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir tout ou partie des services.
  • Informations du compte BISSELL. Vous devrez peut-être vous inscrire à un compte pour utiliser certains services, comme l’enregistrement d’un produit BISSELL nouvellement acheté. BISSELL devra recueillir des informations de votre part concernant l’enregistrement de votre compte. Vous aurez besoin d’un identifiant et d’un mot de passe et aurez la possibilité de fournir d’autres renseignements dans votre profil personnel, y compris des photos, votre emplacement et des renseignements sur vos contacts.
  • Information d’emplacement : lorsque vous accédez aux services, nous pouvons vous fournir des informations personnalisées en accédant à votre emplacement, et ainsi nous pouvons accéder, collecter, surveiller ou stocker à distance des données sur votre emplacement. Cela peut inclure votre adresse, code postal, des coordonnées GPS, ou des informations similaires sur l’endroit où vos produits BISSELL, votre ordinateur, ou d’autres appareils sont utilisés pour accéder aux services (« Informations d’emplacement »). Nous pouvons utiliser les informations d’emplacement par des applications tierces pour vous aider à fournir des notifications intelligentes sur les mises à jour ou les actions que vous devez prendre concernant vos produits ou services BISSELL. Les informations d’emplacement peuvent également nous aider à surveiller et à maintenir votre écosystème BISSELL et à améliorer les services pour tous les utilisateurs. Bien que vous soyez libre de désactiver votre appareil afin que les informations d’emplacement ne soient pas fournies, certaines fonctionnalités des services peuvent ne pas fonctionner correctement si les données d’emplacement sont altérées ou désactivées.
  • Informations pour la correspondance : si vous nous appelez, nous envoyez un e-mail ou vous abonnez à nos bulletins d’information ou à nos listes de diffusion, ou achetez des produits par l’intermédiaire des services, nous pouvons conserver votre message, votre adresse électronique et les coordonnées de contact pour répondre à vos demandes, fournir le service demandé, vous donner des informations ou des offres que nous pensons susceptibles de vous intéresser, ou vous donner des notifications d’autres correspondances. Si vous souhaitez vous désinscrire des messages de marketing, vous pouvez le faire par les sections « Mon profil » ou « Abonnements e-mail » des services ou en nous contactant aux coordonnées énumérées en bas de ce document. Veuillez noter que nous pourrions encore avoir besoin de vous contacter au sujet de certaines annonces ou notifications de service importantes. 
  • Informations publiques : BISSELL peut recueillir des informations vous concernant auprès de sources accessibles au public. Toute information que vous rendez publique, y compris sur les médias sociaux, est à notre disposition (et à toute autre personne en fait) pour la collecte et l’utilisation dans la personnalisation de nos communications avec vous ou autrement.
  • Liens : BISSELL peut suivre la façon dont vous interagissez avec les liens sur les services, y compris les e-mails, les services tiers et les applications client. Nous le faisons pour aider à analyser et à améliorer les services. Les informations de lien sont généralement uniquement analysées sur une base agrégée.
  • Cookies, balises Web et autres technologies de suivi : comme beaucoup d’autres services, BISSELL peut collecter automatiquement ou passivement certaines informations et données de votre navigateur ou appareil à l’aide de « cookies », « balises Web » et d’autres technologies similaires. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies et d’autres technologies similaires par le biais des services, vous pouvez lire notre Politique sur les cookies ici .
    • Les cookies sont de petits fichiers de données, transférés sur votre ordinateur ou appareil mobile. BISSELL peut utiliser à la fois des cookies de session et des cookies persistants. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies.
    • Les balises Web sont de petits graphiques placés sur des sites Web ou sur des e-mails pour recueillir des informations sur la façon dont le site ou l’e-mail est utilisé. Grâce à cela, nous pouvons apprendre comment vous utilisez certains sites de nos partenaires, avant même que vous arriviez sur notre site ou après votre départ. Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos services, fournir du contenu personnalisé et surveiller le trafic sur nos sites et applications.

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  • Informations sur les connexions : lors de l’utilisation de nos services, nous pouvons obtenir des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, la page Web de référence, les pages visitées, l’emplacement, votre support mobile, les informations de périphérique et les termes de recherche. Nous pouvons obtenir ces informations lorsque vous interagissez avec nos services. Nous utilisons les informations pour fournir, comprendre et améliorer nos services et leur contenu. BISSELL peut lier ce fichier de connexion à d’autres informations que nous recueillons.
  • Informations de transaction commerciale : vous pouvez fournir des informations de paiement et une adresse d’expédition pour effectuer une transaction sur nos services. BISSELL s’associe à un prestataire pour la plupart des transactions. Le fournisseur traite les transactions en notre nom et peut également nous fournir des renseignements non financiers, qui peuvent comprendre des identificateurs uniques et des autorisations de paiement. BISSELL prendra des mesures raisonnables pour s’assurer que nos fournisseurs protègent vos informations en notre nom. Si nous découvrons qu’un fournisseur divulgue vos informations ou données personnelles de manière incorrecte, nous prendrons des mesures raisonnables pour l’arrêter. BISSELL partage ce type d’informations uniquement avec des tiers si cela est nécessaire pour effectuer des transactions commerciales. Lorsque nous recueillons et stockons des informations relatives à vos achats effectués par nos services, toutes les informations de carte de crédit seront chiffrées et stockées sur un serveur sécurisé.

3.   Comment utilisons-nous vos informations ou données personnelles pour l’Interest-Based Advertising (publicité ciblée sur les centres d’intérêt) ?

Nous pouvons utiliser des tiers pour mesurer et cibler des publicités pour nous sur nos produits et services qui sont adaptés à vos intérêts en ligne. Nous permettons à ces entreprises tierces d’utiliser des cookies, des balises Web, des balises de pixels et des technologies similaires pour collecter certaines données et d’autres informations sur votre activité en ligne. Ces informations sont utilisées pour afficher des publicités pour BISSELL sur les services ou sur d’autres sites Web, applications mobiles, médias sociaux ou services en ligne que vous utilisez.

Nous pouvons également afficher des annonces basées sur les centres d’intérêt par Facebook, Twitter ou d’autres plates-formes de médias sociaux ou sites Web. Cela se fait par les Facebook Custom Audiences (Audiences personnalisées Facebook), les Twitter Tailor Audiences (Audiences sur Twitter) ou d’autres outils d’affaires similaires. Ces outils nous permettent de personnaliser nos annonces en fonction de votre expérience d’achat avec nous, sans avoir à partager vos informations personnelles avec ces plates-formes de médias sociaux. Nous ne le faisons qu’en partageant des informations hachées (qui convertissent votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone en une chaîne unique de chiffres et de lettres) que la plate-forme de médias sociaux met ensuite en correspondance avec ses propres données dans le but limité de servir des publicités (soit directement à vous ou à d’autres publics semblables). Les hachages correspondants et non correspondants sont ensuite supprimés et ne sont pas utilisés à d’autres fins.

Pour plus d’informations, sur vos choix en ce qui concerne les annonces basées sur les centres d’intérêt, consultez la section « Quels sont vos choix et vos préférences de désactivation ? » ci-dessous.

 

4.   Quelle est la base légale pour le traitement des données personnelles ?

BISSELL peut utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet à diverses fins commerciales ; en général, pour fournir les services, améliorer l’expérience client et l’engagement et développer les services. Nous nous engageons à protéger et à maintenir la confidentialité de vos informations ou données personnelles. Par conséquent, nous traiterons vos données personnelles uniquement conformément à la loi de protection des données en vigueur et à la présente Politique de confidentialité. 

Nous disposerons d’une base légale pour traiter vos données si :

  • nous devons traiter vos informations ou renseignements personnels afin de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés ou pour conclure un contrat ;
  • vous avez consenti à un tel traitement ;
  • nous avons un intérêt légitime à traiter vos données et lorsque ces intérêts ne sont pas remplacés par les droits de protection des données d’une personne – par exemple, pour la prévention de la fraude ; la sécurité des réseaux et des systèmes d’information ; l’analyse des données ; l’amélioration de la modification ou l’amélioration de nos services ; l’identification des tendances d’utilisation ; la détermination de l’efficacité des campagnes promotionnelles ; et la personnalisation publicitaire du service à l’aide de données pour vous faciliter et accélérer la passation des commandes ;
  • nous sommes légalement tenus de les traiter.

 

5.   Partageons-nous vos informations ou données personnelles ?

BISSELL ne partagera, ne vendra ou ne louera pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf indication contraire du présent document, y compris :

  • Le personnel de BISSEL et les partenaires autorisés peuvent accéder à vos informations ou données personnelles au besoin pour exploiter les services.
  • Les fournisseurs de services qui peuvent avoir besoin d’un accès à vos informations ou données personnelles pour nous aider à fournir et à soutenir les services, y compris les sociétés d’hébergement, les processeurs de paiement (voir ci-dessus) ou les sociétés d’analyse d’informations. Les informations ou données personnelles que nous partageons peuvent comprendre ce que vous nous donnez et ce que nous recueillons à votre sujet comme indiqué ci-dessus et peuvent comprendre des informations personnelles identifiables. 
  • Certaines tierces parties peuvent inclure des sociétés de marketing et de publicité que nous utilisons pour vous livrer nos annonces, informations et autres promotions BISSELL, par l’intermédiaire des services et d’autres mécanismes, pour vous donner du matériel sur des sites Web ou des plates-formes de tierces parties.
  • Transactions commerciales : Il est toujours possible que BISSELL achète ou vende des actifs commerciaux ou soit impliqué dans une fusion, une acquisition ou une réorganisation (une « transaction commerciale »). Parce qu’elles font partie de nos activités en cours, vos informations ou données personnelles, y compris les renseignements personnels identifiables, peuvent être vendues ou transférées dans le cadre d’une transaction commerciale.
  • Demandes légales : les ordonnances judiciaires, les assignations ou certaines lois peuvent nous obliger à divulguer vos informations ou données personnelles. Sachez que nous ne divulguons ces informations que si nous croyons que la demande satisfait aux normes juridiques applicables. Nous pouvons partager vos informations ou données personnelles lorsque nous pensons qu’il est nécessaire de respecter la loi, de protéger nos intérêts ou nos biens, de prévenir la fraude ou toute autre activité illégale, ou de protéger la sécurité de quelqu’un. Cela peut inclure le partage de l’information avec d’autres entreprises, avocats, agents ou organismes gouvernementaux. Rien dans ce document ne vise à limiter les défenses ou objections juridiques que vous pourriez avoir à la demande d’un tiers de divulguer vos informations ou données personnelles.

Nous pouvons compiler ou partager des informations anonymisées, agrégées ou dépersonnalisées vous concernant ou votre utilisation des services pour développer des profils de clients, effectuer des analyses similaires, ou à des fins de marketing.

 

6.   Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Par exemple, nous conserverons vos informations ou données personnelles pendant que vous restez un client chez nous ou au besoin pour vous fournir des produits et des services ; et après cela, nous conserverons les informations personnelles pendant une période qui nous permet de traiter ou de répondre à toute plainte, de respecter nos obligations légales, de respecter les exigences réglementaires, de prévenir la fraude et les abus, ou d’appliquer la présente Politique et nos Conditions d’utilisation. Nous pouvons également conserver les renseignements permettant d’identifier une personne (PII) pour une période limitée si les organismes d’application de la loi le demandent.   

 

7.   Quels sont vos droits à la vie privée de l’UE ?

En vertu de la loi, vous avez un certain nombre de droits en ce qui concerne vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits en ce qui concerne vos informations personnelles que nous détenons, veuillez nous contacter au Service Clientèle (https://fr.bissell.be/service-consommateurs) ou utiliser les informations à la fin de ce document. De plus amples informations et conseils sur vos droits peuvent être obtenus auprès du régulateur de la protection des données de votre pays.

  • Le droit d’être informé. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos informations et sur vos droits. C’est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans cette Politique. 
  • Le droit d’accès. Vous avez le droit d’obtenir l’accès à vos informations ou données personnelles (si nous les traitons) et à certaines autres informations (similaires à celles fournies dans la présente Politique de confidentialité). C’est pourquoi vous êtes au courant et pouvez vérifier que nous utilisons vos informations ou données personnelles conformément à la loi sur la protection des données. 
  • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire corriger vos informations ou données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes. 
  • Le droit à l’effacement. Ceci est également connu sous le nom de « droit à l’oubli » et, en termes simples, cela vous permet de demander la destruction ou la suppression de vos informations ou données personnelles lorsqu’il n’y a aucune raison impérieuse pour nous de continuer à les utiliser. Ce n’est pas un droit général à l’effacement ; il y a des exceptions.
  • Le droit à la limitation du traitement des données. Vous avez le droit de « bloquer » ou de supprimer toute utilisation ultérieure de vos informations ou données personnelles. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons toujours stocker vos informations, mais nous ne pouvons pas les utiliser davantage. Nous pouvons conserver des listes de personnes qui ont demandé que leurs informations ou données personnelles soient « bloquées » pour nous assurer que la restriction soit respectée à l’avenir.
  • Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser vos données personnelles à vos propres fins dans différents services. Par exemple, si vous décidez de passer à un nouveau fournisseur, cela vous permet de déplacer, copier ou transférer facilement vos informations ou données personnelles entre nos systèmes informatiques et les leurs en toute sécurité, sans affecter leur exploitabilité.
  • Le droit de s’opposer à tout traitement. Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le traitement pour le marketing direct (c.-à-d. si vous ne souhaitez plus être contacté avec des opportunités potentielles).
  • Le droit de déposer une plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la façon dont nous traitons ou traitons vos données personnelles avec votre organisme national de réglementation de la protection des données.
  • Le droit de retrait du consentement. Si vous avez donné votre consentement à tout ce que nous faisons avec vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (bien que si vous le faites, cela ne signifie pas que tout ce que nous avons fait avec vos données personnelles avec votre consentement jusqu’à ce point est illégal). Cela inclut votre droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.   

Conformément à la loi applicable en matière de protection des données, nous pouvons refuser d’agir sur la demande.

 

8.   Quels sont vos choix et vos préférences de désactivation ?

A.  Choix sur la publicité ciblée sur les centres d’intérêt

Selon les normes de l’industrie, des tiers peuvent être en mesure de recueillir des informations sur vos activités en ligne au fil du temps, et sur différents sites Web lorsque vous utilisez nos services. Pour comprendre vos choix de recevoir de la publicité plus pertinente fournie sur le service ou sur d’autres sites Web et services en ligne, veuillez consulter les informations ci-dessous :

  • DAA : Pour vous désinscrire de cette collection et de l’utilisation pour la publicité ciblée sur les centres d’intérêt par les sociétés participantes à la Digital Advertising Alliance (l’Alliance de la publicité numérique [DAA]), veuillez visiter : http://www.aboutads.info/choices.
  • EDAA : Pour vous désinscrire de l’utilisation d’informations sur vos activités en ligne pour la publicité ciblée sur les centres d’intérêt par les entreprises participantes à l’European Interactive Digital Advertising Alliance (l’Alliance européenne de publicité numérique interactive [EDAA]), veuillez visiter : http://www.youronlinechoices.eu/.
  • NAI : Pour vous désinscrire de l’utilisation des informations sur vos activités en ligne pour la publicité ciblée sur les centres d’intérêt par les entreprises participantes au Network Advertising Initiative (NAI), veuillez visiter : http://www.networkadvertising.org/choices/.

Vous pouvez également limiter certains dispositifs de suivi en désactivant les cookies sur votre navigateur. Notez que même si vous optez pour la désinscription, vous pouvez toujours recevoir des publicités de BISSELL qui ne sont pas personnalisées en fonction des cookies.

B.  Se désabonner de notre marketing par e-mail

Vous pouvez renoncer à la plupart des notifications BISSELL à tout moment en complétant le processus qui vous a été donné avec chaque message, en visitant « mon profil » sur les services, ou en nous contactant comme cela est décrit à la fin de ce document. Il y a des limites dans ce que nous pouvons arrêter ou éliminer. Bien que vous puissiez vous retirer de notre liste d’e-mails en contactant le Consumer Care ou en cliquant sur le lien « désabonner » dans n’importe quelle communication, cela ne signifie pas automatiquement que vous cesserez d’obtenir des e-mails de notre part – vous ne pouvez pas vous retirer des communications pour des choses telles que la vérification de compte, l’achat et la facturation, les confirmations et les rappels, les modifications et les mises à jour des fonctionnalités des services, ou les avis techniques ou de sécurité. Et les demandes de résiliation de votre compte BISSELL ou de suppression de vos informations ou données personnelles ne garantissent pas la suppression complète du contenu ou des informations affichées, car les informations supprimées peuvent persister dans des copies de sauvegarde indéfiniment et peuvent être utilisées à des fins d’archivage ou d’audit.

 

9.   Comment BISSELL protège-t-il vos informations ou données personnelles ?

BISSELL travaille dur pour protéger vos informations ou données personnelles et empêcher qu’elles soient volées ou mal utilisées. Lorsque des informations personnelles (comme des informations de carte de crédit) sont envoyées à d’autres sites Web, elles sont protégées par un chiffrement, comme le protocole SSL (Secure Sockets Layer). Cela dit, notre réalité est qu’aucun protocole de sécurité des données n’est impénétrable, et BISSELL ne peut pas garantir la sécurité de nos systèmes ou bases de données ni garantir que les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet ne seront pas violées, interceptées, détruites, accédées ou autrement divulguées sans autorisation. Par conséquent, vous transférez vos informations à vos propres risques. 

Veuillez faire votre part pour nous aider à assurer que vos informations soient sécurisées en gardant votre compte BISSELL et votre mot de passe confidentiels. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre mot de passe ou compte BISSELL, et nous nous réservons le droit de bloquer les services et de résilier tout contrat connexe s’il apparaît que vous avez divulgué vos informations de compte ou de mot de passe à un tiers non autorisé.

BISSELL n’est pas responsable des fonctionnalités, de la confidentialité ou des mesures de sécurité de toute autre organisation.

 

10. BISSELL transfère-t-il vos données personnelles à l’échelle internationale ?

BISSELL est une entreprise mondiale et elle, ou ses fournisseurs de services, peut traiter, transférer et stocker des informations sur nos utilisateurs sur des serveurs situés dans un certain nombre de pays en dehors de l’Union européenne (UE) et de l’Espace économique européen (EEE), y compris aux États-Unis. Puisque nous nous engageons à protéger vos informations ou données personnelles, nous prenons des mesures pour nous assurer qu’il existe des garanties appropriées lorsque nous transférons ces données.

Dans certains emplacements où vos données sont transférées, les lois sur la protection des données peuvent être moins strictes que dans l’UE et l’EEE. Pour garantir une protection adéquate de vos données, nous ne transférons vos données que sous réserve que des garanties adéquates soient en place. En particulier, lorsque nous transférons vos informations en dehors de l’UE ou de l’EEE, nous avons toujours approuvé les clauses contractuelles standard de l’UE en place ou nous utilisons des sociétés certifiées Privacy Shield et nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables et en utilisant des garanties adéquates et appropriées. 

Pour en savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos informations (y compris l’obtention d’une copie de ces garanties) en relation avec les transferts en dehors de l’EEE, veuillez nous contacter au Service clientèle (https://fr.bissell.be/service-consommateurs) ou utiliser les informations à la fin de ce document.

 

11. Qu’en est-il des modifications apportées à cette politique de confidentialité ?

Nos services évoluent constamment et peuvent changer de temps à autre sans préavis. La version la plus récente de notre Politique de confidentialité régira notre utilisation de vos informations ou données personnelles et sera conservée au (https://fr.bissell.be/privacy-policy¬ Les modifications entrent en vigueur lorsqu’elles sont postées. BISSELL peut également vous informer des modifications si nous pensons qu’elles sont importantes pour le présent Accord. Si vous continuez d’utiliser les services après que les modifications sont entrées en vigueur, vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.

 

12. Avez-vous des questions ou souhaitez-vous contacter BISSELL ?

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité ou de nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à https://fr.bissell.be/contact/

Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante :

 

[email protected]